Oficina del defensor del pueblo

etimología del defensor del pueblo

Tomamos decisiones definitivas sobre las reclamaciones que no han sido resueltas por el NHS en Inglaterra y los departamentos gubernamentales del Reino Unido y otras organizaciones públicas.  Lo hacemos de forma justa y sin tomar partido. Nuestro servicio es gratuito.

Nuestros asistentes sociales se esfuerzan por hacer avanzar las reclamaciones y responder lo antes posible, pero todavía se tarda más de lo habitual en obtener información de las organizaciones de primera línea. Tenemos una cola de casos que estamos revisando por orden de recepción y les agradecemos su paciencia mientras lo hacemos.

ejemplos de defensores del pueblo

Las funciones típicas de un Defensor del Pueblo son investigar las reclamaciones e intentar resolverlas, normalmente mediante recomendaciones (vinculantes o no) o mediación. En ocasiones, los Defensores del Pueblo también tratan de identificar los problemas sistémicos que conducen a un mal servicio o a la vulneración de los derechos de las personas. A nivel nacional, la mayoría de los defensores del pueblo tienen un amplio mandato para tratar con todo el sector público, y a veces también con elementos del sector privado (por ejemplo, proveedores de servicios contratados). En algunos casos, el mandato es más restringido, por ejemplo con determinados sectores de la sociedad. Entre los avances más recientes se encuentra la creación de Defensores del Niño especializados.

En algunas jurisdicciones, el Defensor del Pueblo encargado de tratar las preocupaciones sobre el gobierno nacional se denomina más formalmente “Comisionado Parlamentario” (por ejemplo, el Comisionado Parlamentario de la Administración del Reino Unido, y el Defensor del Pueblo del Estado de Australia Occidental). En muchos países en los que la responsabilidad del ombudsman incluye la protección de los derechos humanos, el ombudsman es reconocido como la institución nacional de derechos humanos. A finales del siglo XX, la mayoría de los gobiernos y algunas organizaciones intergubernamentales, como la Unión Europea, habían instituido el cargo de defensor del pueblo.

el defensor del pueblo de suecia

1 § De acuerdo con el artículo 13.2 de la Ley del Riksdag, hay cuatro Defensores del Pueblo: un Defensor del Pueblo Parlamentario Jefe y tres Defensores del Pueblo Parlamentarios. Además, puede haber uno o varios Defensores del Pueblo adjuntos.

El Defensor del Pueblo Parlamentario Jefe y los Defensores del Pueblo Parlamentarios deberán supervisar, en la medida prevista en el artículo 2, que quienes ejercen el poder público obedezcan las leyes y otros estatutos y cumplan sus obligaciones en otros aspectos.

3 § Los Defensores del Pueblo deben velar, en particular, por que los tribunales y las autoridades públicas, en el ejercicio de su actividad, respeten el mandato de objetividad e imparcialidad del Instrumento de Gobierno y por que no se vulneren los derechos y libertades fundamentales de los ciudadanos en la administración pública.

4 § Los Defensores del Pueblo deben contribuir a subsanar las deficiencias de la legislación. Si, en el curso de sus actividades de supervisión, se dan motivos para plantear la cuestión de la modificación de la legislación o de alguna otra medida por parte del Estado, el Defensor del Pueblo podrá entonces hacer tales gestiones ante el Riksdag, de acuerdo con las disposiciones complementarias establecidas en el 9.17.5 de la Ley del Riksdag, o ante el Gobierno.

número de teléfono de la oficina del defensor del pueblo

Una reclamación dirigida al Defensor del Pueblo Parlamentario, y los documentos enviados con ella, son de dominio público en cuanto llegan al Defensor del Pueblo Parlamentario. Esto significa que cualquiera tiene derecho a verlos, a menos que puedan ser clasificados como confidenciales de acuerdo con la Ley del Secreto (los detalles sobre la salud del reclamante pueden, por ejemplo, ser clasificados como confidenciales).

El Defensor del Pueblo no puede modificar una sentencia o decisión. Si no está satisfecho con una sentencia o una decisión puede, por regla general, recurrir a una instancia superior dentro del plazo estipulado en la sentencia o decisión.