Pedir cita para echar el paro

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Nuestro Asistente Virtual puede responder a muchas de las preguntas que tiene, o puede programar una llamada con uno de nuestros especialistas en desempleo. Puede comunicarse con el Asistente Virtual las 24 horas del día, los 7 días de la semana, simplemente haciendo clic en la ventana del Asistente Virtual en la parte inferior de esta pantalla o por teléfono en:

Si necesita presentar una solicitud de desempleo, pero ya hay una solicitud en el sistema a su nombre que no ha presentado, póngase en contacto con nuestro centro de atención al cliente en el 303-318-9000 o en el teléfono gratuito 1-800-388-5515.

Si necesita ayuda para presentar una reclamación o necesita respuestas que no ha podido encontrar en línea, puede concertar una cita para hablar con un representante utilizando el teléfono del vestíbulo del Seguro de Desempleo.

Una vez que solicite una cita, recibirá un correo electrónico con instrucciones importantes. Asegúrese de leerlo detenidamente y de seguir todas las instrucciones o es posible que no se le permita acudir a su cita. Tenga en cuenta que el vestíbulo del Seguro de Desempleo está abierto sólo con cita previa. El vestíbulo no está abierto al público y no se le admitirá en el edificio si no tiene una cita.

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El programa de Seguro de Desempleo (UI), administrado por la División de UI del Departamento de Trabajo y Relaciones Industriales del Estado, proporciona una ayuda económica temporal a los trabajadores que reúnen los requisitos para estar desempleados por causas ajenas a su voluntad y que cumplen con los requisitos de la ley.

Concierte una cita si necesita ayuda para presentar su solicitud, si tiene preguntas sobre la tramitación de su solicitud, si tiene dudas sobre su determinación monetaria o si necesita respuestas que no ha podido encontrar en Internet.

La sección de Adjudicación de la División de UI investiga y resuelve los problemas que retrasan el pago de sus beneficios en base a las leyes de UI y las Reglas Administrativas. Si fue despedido o dejó su último trabajo, un examinador de reclamaciones debe resolver su derecho a las prestaciones. Si existen dudas sobre su capacidad o disponibilidad para trabajar, su disposición o voluntad de buscar y aceptar un trabajo, o si no está registrado para trabajar, un examinador de reclamaciones debe determinar su derecho a las prestaciones. En algunas situaciones, puede haber un sobrepago de prestaciones en las que un examinador de reclamaciones debe resolver su derecho continuado y si las prestaciones se obtuvieron de forma fraudulenta.

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He recibido una carta diciendo que tengo que programar y asistir a una cita obligatoria con un especialista en empleo. Algunas oficinas de WorkSource están cerradas a los servicios en persona. Además, los solicitantes de desempleo no están obligados a buscar trabajo hasta el 4 de julio de 2021.  ¿Todavía tengo que programar y asistir a la cita?

Siga cuidadosamente las instrucciones de la carta. Si no programa y asiste a la cita, podemos denegar sus beneficios de desempleo y es posible que tenga que reembolsar una parte o la totalidad de los beneficios que recibió.

¿Qué ocurre si no programo y asisto a mi cita en la fecha requerida? Le enviaremos un cuestionario para preguntarle el motivo. Debe rellenar el cuestionario y devolvérnoslo. Las instrucciones se encuentran en el cuestionario. Si decidimos que no tenía una buena razón para no programar y asistir a su cita, podemos negar sus beneficios de desempleo o puede que tenga que devolver los beneficios que recibió.

¿Cuántas veces puedo reprogramar mi cita inicial o mi cita de seguimiento? Por cada cita, puede cambiarla dos veces. Si intenta reprogramar una tercera vez, el Programador de Citas le dirá que se ponga en contacto con su oficina de WorkSource. Por favor, lea la pregunta anterior sobre la reprogramación antes de tratar de reprogramar cualquier cita.

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Las citas están disponibles en persona y por teléfono en determinadas ubicaciones del Kentucky Career Center. Estas citas son para personas que necesitan seguro de desempleo o asistencia para buscar trabajo. Las nuevas citas se abren de lunes a jueves a las 9:00 AM hora local para el siguiente día disponible.

Las citas están disponibles en persona y por teléfono en determinadas ubicaciones del Centro de Carreras de Kentucky. Estas citas son para personas que necesitan seguro de desempleo o asistencia para buscar trabajo. Debe proporcionar un número de teléfono válido en el que se le pueda localizar cuando programe su cita. Se le pedirá que verifique su identidad respondiendo a preguntas de seguridad al comienzo de su cita programada. Tenga en cuenta que no todos los asuntos pueden resolverse el mismo día.