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Ya conoces el momento: una interacción con un colega, un jefe o un cliente en la que el estado de ánimo, los pensamientos y la presión se ven interrumpidos por un atasco verbal entre el cerebro y la boca. Esta parálisis por análisis se produce cuando el cerebro se ve repentinamente sobrecargado por la preocupación o la presión. En consecuencia, se ve incapaz de responder a un desafío mental, psicológico o emocional, y no logra ejecutar en el momento crítico. Muchas personas experimentan esto en el trabajo. Pero hay siete frases clave que puedes utilizar, adaptadas a situaciones específicas. Puedes guardarlas en el bolsillo para cuando se produzcan este tipo de momentos, encaminar tu respuesta con ellas y reconducir la situación para recuperar el control.
Ya conoces el momento: una interacción con un colega, un jefe o un cliente en la que el estado de ánimo, los pensamientos y la presión están atascados en un embotellamiento verbal entre tu cerebro y tu boca.
Sian Beilock, presidenta del Barnard College y autora de Choke, descubrió que esta parálisis por análisis se produce cuando el cerebro se ve repentinamente sobrecargado por la preocupación o la presión. En consecuencia, te ves incapaz de responder a un reto mental, psicológico o emocional, y no consigues ejecutarlo en el momento crítico.
ejemplo de mensaje de salida temprana hoy
Entre los empleados de EE.UU., Gartner descubrió que el equilibrio entre el trabajo y la vida privada se valora más que los beneficios para la salud, lo que tiene sentido dado que la integración entre el trabajo y la vida privada nos mantiene sanos. El primer paso para ayudarnos a crear límites laborales saludables fue cuando Estados Unidos modificó oficialmente la Ley de Normas Laborales Justas y adoptó la semana laboral de 40 horas el 24 de octubre de 1940. Después vino el Movimiento de Liberación de la Mujer de los años 80, que dio cabida a las mujeres con horarios flexibles y permisos de maternidad. Ahora, el permiso parental y los modelos de trabajo flexibles son beneficios que ofrecen la mayoría de las empresas más importantes, porque reconocemos que es vital centrarnos en lo que queremos cuando surge la necesidad. Es cierto que todavía nos queda un largo camino por recorrer con los permisos parentales en Estados Unidos, pero ¿cómo pasamos nuestro tiempo cuando estamos en el trabajo, y qué revela esto sobre nuestra relación con el trabajo?
Una revista de trabajo y familia descubrió que las mujeres cuyas parejas trabajan 50 o más horas a la semana tienen más estrés y una satisfacción de la relación sustancialmente menor en comparación con las mujeres cuyas parejas trabajan más de 35 horas a la semana. Otro estudio reveló que los conflictos entre el trabajo y la familia contribuyen a generar 24.000 millones de dólares de gastos adicionales.
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Dada la profusión de correos electrónicos con la que lidia todo profesional -más de 100 al día, por término medio-, se ha convertido en una opinión generalizada que, en algún momento, hay que dejar de enviar correos electrónicos y coger el teléfono. El escritor James Altucher alabó en broma el teléfono como “una herramienta/app increíble que hace que mi trabajo sea 100 veces más productivo”, y señaló: “No estoy siendo sarcástico. Es la verdad”. Pero a pesar de sus méritos -sobre todo, el de poder conferenciar y resolver asuntos en tiempo real-, evito cuidadosamente casi todas las llamadas telefónicas, y nunca acepto una llamada entrante de un desconocido. No soy el único. El número de mensajes de voz dejados, y recuperados, ha ido disminuyendo constantemente, grandes empresas como J.P. Morgan y Coca-Cola están eliminando el buzón de voz para muchos empleados, y los millennials en particular parecen aborrecer las llamadas telefónicas.
Yo evito la mayoría de las llamadas por dos razones principales. La más obvia es la productividad, porque se tarda 23 minutos en recuperarse de una distracción en el trabajo, y casi nada es más perturbador que una llamada imprevista que te aleja de la tarea que pretendías realizar. Además, la franja horaria mínima por defecto para una llamada suele ser de 30 minutos, mientras que incluso los correos electrónicos más cargados de información tardan entre 5 y 10 minutos en redactarse. Al programar una llamada, a menudo se alarga un proceso que puede completarse en un tercio del tiempo (por ejemplo, establecer la agenda de una reunión puede requerir un par de correos electrónicos de ida y vuelta, pero cada uno de ellos probablemente llevará menos de 5 minutos de redacción, mientras que tus colegas pueden ocupar toda una llamada de media hora parloteando sobre esas mismas cuestiones logísticas).
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Presentador: Buenos días a todos. En el programa de hoy, tenemos con nosotros a Chris Svensson, el autor de No more nine to five, el nuevo libro más vendido sobre el equilibrio entre la vida laboral y personal en el mundo laboral actual. Buenos días, Chris. Gracias por venir.
Chris: Bueno, en los lugares de trabajo más tradicionales, la vida laboral de las personas y su vida privada están, o estaban, claramente divididas. La gente suele trabajar desde las nueve de la mañana hasta las cinco o seis de la tarde. A veces la gente se queda hasta tarde en la oficina y trabaja por la noche. Esto se llama trabajar horas extras.
Chris: Bueno, en estos entornos no es habitual que la gente trabaje el fin de semana o mientras está de vacaciones. Pueden separar claramente su vida laboral y su vida privada. Y las tardes, los fines de semana y las vacaciones son libres para centrarse en áreas de la vida no laborales, como aficiones, intereses, deportes, pasar tiempo con la familia y los amigos, etc. Es importante y saludable no pasar todo el tiempo trabajando, ¿verdad?
Chris: Bueno, para empezar, la mayoría de la gente puede ahora acceder a sus correos electrónicos de trabajo desde sus teléfonos móviles. Así que es más probable que respondan rápidamente a un correo importante por la noche o el fin de semana. Lo mismo ocurre con los ordenadores portátiles. Es más fácil acceder al trabajo por las tardes desde casa o incluso desde el hotel cuando se está de vacaciones.