Como reparte amazon sus productos

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El modelo de negocio de Amazon es “servir a los consumidores a través de [sus] sitios web de venta al por menor y centrarse en la selección, el precio y la comodidad.” (10-K de Amazon de 2014). Amazon sólo interactúa con los clientes a través de su sitio web para poder evitar el coste de ocupación de las tiendas. En sus páginas web aparecen millones de productos únicos vendidos por Amazon o por terceros vendedores y son muy fáciles de navegar. Amazon no es simplemente una tienda online, sino un mercado.    Aprovecha los vendedores de terceros para crear los efectos indirectos de la red (más vendedores => más oferta => precio más bajo). La amplia selección, el bajo precio y la comodidad hacen que Amazon sea la tienda online por defecto para la mayoría de la gente. El hecho de ser consciente de la importancia de Amazon le proporciona el volumen necesario para ejecutar su modelo operativo de forma eficiente, lo que se traduce en un bajo coste. El hecho de que Amazon esté tan presente en la mente de sus clientes también impide que sus competidores obtengan el volumen necesario para operar con eficacia.

El modelo operativo de Amazon consiste en conseguir un volumen suficiente por centro de distribución y automatizar los procesos. La introducción de la membresía Prime reduce el obstáculo para la compra, lo que resulta en más compras por cliente y genera aún más volumen para Amazon. El alto volumen local justifica la inversión en centros de cumplimiento en cada área local. Poner los almacenes más cerca de los clientes permite la entrega en el mismo día en muchas áreas, reforzando así su propuesta de “conveniencia”. Su sistema está específicamente diseñado para enviar pequeños pedidos a los consumidores. Amazon cuenta ya con más de 90 almacenes en todo el país. Por su parte, su mayor competidor, Walmart, gasta 1.000 millones de dólares al año en reforzar su infraestructura de comercio electrónico, pero sólo cuenta con 5 almacenes.

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Amazon ha estado creciendo constantemente su operación logística durante la última década, y ahora entrega más de la mitad de todos los paquetes de Amazon en los Estados Unidos, según una estimación de Morgan Stanley publicada el jueves y reportada por CNBC. Se trata de un aumento asombroso en el transcurso de los últimos años. Significa que Amazon, que ahora opera sus propios cargueros y aviones de carga, está acelerando su impulso para poseer toda la cadena logística y terminar su relación con empresas como FedEx y UPS.

Al ritmo actual, Amazon está a punto de superar a FedEx y UPS en volumen de paquetes en EE.UU., ya que la empresa entrega actualmente 2.500 millones de paquetes al año, frente a los 3.000 millones de FedEx y los 4.700 millones de UPS, según Morgan Stanley. La cifra de Amazon se duplicó sólo en el último año, pasando de entregar alrededor del 20% de todos sus paquetes a la mitad. Un factor que contribuye sustancialmente es la nueva iniciativa de envío en un día de Amazon, que se puso en marcha a principios de este año y que promete llevar a más mercados y más productos a medida que pase el tiempo.

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Al principio, entrar en el nuevo edificio de Amazon en el centro de Manhattan es como entrar en cualquier oficina corporativa del barrio. Pero al pasar el reluciente vestíbulo revestido de mármol y tomar el ascensor hasta la quinta planta, uno se encuentra de repente rodeado por un bullicioso almacén. Esta instalación es el arma secreta de Amazon que hace posible la entrega de paquetes en tan solo una hora en lugares de Manhattan, ciertas zonas de Brooklyn y Long Island City en Queens. Nueva York es una de las 20 ciudades de Estados Unidos donde está disponible Amazon Prime Now, el servicio de entrega ultrarrápida de la compañía. Los clientes de Amazon que pagan 99 dólares al año por una cuenta Prime pueden comprar cualquier cosa, desde helados Ben & Jerry’s hasta regalos de Navidad de última hora, con entrega casi instantánea. La empresa incluso tiene previsto hacer de Papá Noel estas fiestas, entregando los paquetes justo antes de la medianoche de Nochebuena. Esto es especialmente importante ya que Amazon se prepara para la que puede ser su mayor temporada navideña, ya que espera que las ventas crezcan entre un 14% y un 25% en comparación con el cuarto trimestre de 2014.

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Amazon.com Inc (AMZN) es una historia de éxito asombrosa y el líder del comercio online. Comenzó vendiendo libros, pero rápidamente se expandió a otros productos. A partir de 2021, está presente en casi todos los mercados orientados al consumidor, convirtiéndose en una fuerza disruptiva en el espacio minorista. Hay una serie de razones por las que los clientes han aumentado su gasto en Amazon, como el servicio al cliente, los precios competitivos, el envío rápido, la amplia selección y el marketing digital eficaz.

El primer paso del proceso de compra es ir al sitio web de Amazon y acceder a tu cuenta (si no tienes una, créala gratis). A continuación, el sitio web cambia en función de sus búsquedas anteriores en Amazon y de los productos adquiridos. Así, la experiencia de casi todo el mundo en Amazon es única, con un diseño personalizado.

Cuando encuentres un producto que quieras comprar, haz clic en Añadir a la cesta de la compra. A partir de ahí, una vez que hayas realizado la compra, serás conducido a una página en la que deberás introducir tus datos de envío y facturación. Una vez introducidos estos datos y seleccionada la opción de envío deseada, haz clic en el botón de confirmación final para completar el pedido.