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Juegos de resolucion de conflictos
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Cualquier tipo de conflicto en un entorno de oficina está garantizado que dañará su productividad. Sin embargo, sus malos efectos no terminan ahí; el conflicto hace que la gente sea infeliz, y el daño que causa a la cultura de la empresa puede abrumar todos los demás aspectos del entorno laboral. La rotación de personal aumentará si la gente no disfruta en el trabajo, y su organización sufrirá repetidamente los trastornos y los costes de la sustitución de empleados. Evite este escenario negativo invitando a los miembros del personal en duelo a participar en los siguientes seis juegos de resolución de conflictos.
El juego de los dos dólares sólo puede jugarse una vez con cualquier grupo de personas porque tiene elementos secretos que se revelan al final. El juego parece totalmente sencillo al principio: el grupo se divide en parejas, y cada pareja recibe dos dólares. La pareja tiene instrucciones de dividir los dos dólares entre las dos personas, de la forma que ambos acuerden. Sin que lo sepan, todos los jugadores han recibido algún tipo de instrucción secreta. Estas instrucciones pueden requerir que los jugadores sean competitivos, generosos o comprometidos. Las instrucciones secretas también pueden incluir el mantenimiento de un determinado comportamiento. Otros detalles del juego incluyen dos rondas más por sorpresa en las que se cambian y se vuelven a unir las parejas. Después de cada ronda se hace un informe, y los jugadores descubren el impacto de los factores tangibles e intangibles en las negociaciones. El elemento sorpresa de volver a unirse a las parejas anteriores revela el poder de las interacciones previas para gobernar el comportamiento de unos con otros.
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La resolución de conflictos es una habilidad importante que los alumnos deben aprender, ya que les beneficia tanto en el aula como en la vida cotidiana. Los niños no sólo utilizarán la resolución de conflictos en el aula, sino que seguirán utilizando estas habilidades a medida que crezcan. Las habilidades de resolución de conflictos que aprenden en la escuela primaria les ayudarán a resolver problemas cuando sean adultos. Entonces, ¿cómo enseñamos la resolución de conflictos en el aula?
Los niños aprenden las habilidades socioemocionales observando, practicando y, finalmente, adoptando los comportamientos por sí mismos. A continuación encontrarás ideas sobre qué es el conflicto y la resolución de conflictos, y cómo enseñar a los alumnos los distintos aspectos de esta importante habilidad para la vida.
50 actividades para la resolución de conflictos
Desde complicadas estrategias hasta ingeniosos subterfugios, los juegos de resolución de conflictos son una de las mejores maneras de prepararse para los retos de la negociación en el mundo real. Las simulaciones de juegos que emplean la teoría de los juegos permiten a los participantes analizar las negociaciones, tomar decisiones estratégicas y anticipar el siguiente movimiento de su interlocutor.
Basándose en un amplio abanico de disciplinas, como la microeconomía, la psicología social, la economía del comportamiento y la ciencia de la gestión, el Programa de Negociación ha desarrollado una gran variedad de juegos de resolución de conflictos, disponibles a través del Centro de Recursos para la Enseñanza de la Negociación (TNRC).
T. Boyd, un nuevo Vicepresidente de Presupuesto y Finanzas de Multimode, Inc., está negociando el presupuesto anual de cada departamento de Multimode. Tras recibir órdenes del director general, Boyd ha dicho a cada departamento que mantenga sus aumentos porcentuales por debajo del 5%. Sin embargo, J. Arnold, vicepresidente de Recursos Humanos, ha solicitado un aumento del 8% para aplicar una estrategia de reorganización que debería mejorar la competitividad.
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Si sólo depende de las conferencias, las teorías y los modelos de formación áridos al impartir una formación en resolución de conflictos o en habilidades de negociación, es posible que los participantes no saquen demasiado provecho y que pierdan el interés. Un gran consejo cuando se imparten estos dos temas es intentar utilizar tantas actividades atractivas como sea posible en las que se pueda involucrar a los participantes de la clase en juegos de rol o actividades como práctica de habilidades.
PerspectivasEsta actividad puede ser especialmente útil en una formación sobre resolución de conflictos para que los participantes comprendan mejor cómo las personas pueden tener perspectivas muy diferentes… Más información sobre esta actividad de formación
Para resaltar el hecho de que todos vemos las cosas de forma diferente según nuestras perspectivas específicas, una buena actividad que te ayudará a hacer ver este punto es escribir un gran número “6” en un papel tamaño carta y ponerlo en el suelo. Más información sobre esta actividad de formación
Vigila lo que dicesDivide al grupo en equipos de dos personas. Pide a los equipos que se tomen 5 minutos para hacer una lluvia de ideas sobre las palabras que, si se utilizan durante una situación de conflicto, tienden a agravar el conflicto y complican aún más la situación. Más información sobre esta actividad de formación
