Resulta cruel humillar a los demas

Citas de personas crueles

En los relatos personales, la humillación se describe a menudo como una emoción muy intensa, dolorosa y negativa. Informamos de dos estudios de escenarios en los que exploramos dos factores que pueden contribuir al carácter intenso de la humillación: (1) la exposición pública negativa y no deseada, y (2) la amenaza a aspectos centrales de la propia identidad. En el estudio 1 (N = 115) se evaluaron las reacciones emocionales ante un insulto público cuando el público respondía con risas o no y cuando alguien del público ofrecía apoyo después del insulto o no se ofrecía apoyo. Los resultados mostraron que la intensidad de la humillación aumentaba cuando la gente se reía después del insulto. Sin embargo, el apoyo ofrecido después del insulto no tuvo ningún efecto sobre la humillación reportada. El estudio 2 (N = 99) se centró en las amenazas a diferentes valores relacionados con el yo y mostró informes más fuertes de humillación cuando los valores centrales relacionados con el yo se vieron amenazados que cuando los valores menos centrales relacionados con el yo se vieron amenazados. El estudio 2 también replicó el efecto de la audiencia del estudio 1, pero sólo cuando los valores centrales relacionados con uno mismo estaban amenazados y no cuando los valores menos centrales estaban amenazados. Se discuten las limitaciones de estos estudios (por ejemplo, el uso de escenarios) y las posibles vías de investigación en el futuro, como las consecuencias (a largo plazo) de la humillación y de la humillación en el contexto de los medios sociales.

Dañar a los demás a propósito

No hizo falta que Rex Tillerson hiciera una mega-disparada (originalmente reportada por las noticias de la NBC) -llamando supuestamente «imbécil» a su jefe sensible a la imagen en una reunión del Pentágono- para que nos enteráramos de que es una mala idea humillar a tu jefe en público. Sin duda, Tillerson, que no ha confirmado ni desmentido el informe hasta el momento de escribir este artículo, también lo sabe y nunca tuvo la intención de que su comentario murmurado o escupido fuera público. El agua caliente en la que está nadando nos recuerda que ya no existe lo «privado». Es prudente proceder según el principio de que uno siempre debe considerarse «público» cuando se burla o insulta a su jefe.

Menos obvio, quizás, es el principio de que un líder nunca debe humillar a nadie.    Y punto.    Nunca como estrategia, ciertamente. Nunca a propósito. Nunca «por accidente» si se puede evitar.    Y si se humilla a alguien sin querer, hay que enmendarlo rápidamente.

No hay ningún ser humano que sea inmune al sentimiento de humillación, a un asco de exposición y vergüenza cuando alguien nos hace parecer diferentes, tontos, estúpidos, feos o desagradables. Sospecho que es un remanente de nuestro cableado evolutivo diseñado para reforzar nuestra capacidad de pertenencia al grupo, que en su día fue esencial para la supervivencia.

Personas crueles

Tanto la humillación como la vergüenza hacen que una persona se sienta mal consigo misma. Las diferencias radican en que la humillación siempre es provocada por otra persona, mientras que la vergüenza también puede ser causada por acontecimientos fortuitos o por la propia acción. En segundo lugar, en la vergüenza la persona se centra sobre todo en sí misma (y en cómo la perciben los demás), mientras que la humillación también tiene que ver con el daño que la otra persona le está causando deliberadamente. Obsérvese que los angloparlantes a veces utilizan la palabra «humillado» para referirse a una profunda vergüenza, como en la frase «Alex se sintió humillado cuando la gente descubrió que no sabía nadar». Este uso de la palabra humillación no se adopta aquí.

La humillación, el sentimiento que se produce cuando otra persona te menosprecia, y el rechazo, el sentimiento que se produce cuando no le gustas a una persona, pueden darse al mismo tiempo en algunas situaciones, y la experiencia puede ser similar. En ambos casos, te sientes mal por la acción de otra persona. Hay algunas diferencias importantes: sólo sientes rechazo con una persona que te gusta o quieres, mientras que eso no es relevante en la humillación. En segundo lugar, en la humillación la otra persona te hace sentir mal deliberadamente, mientras que la persona que te hace sentir rechazado puede hacerlo sin querer. De hecho, en este último caso la otra persona puede ni siquiera ser consciente de ti, lo cual es exactamente la causa de tus sentimientos de rechazo.

Ejemplos de humillación

La humillación es actualmente un tema de investigación muy activo, y se considera una dinámica central importante -y compleja- en las relaciones humanas, con implicaciones a nivel intrapersonal, interpersonal, institucional e internacional[2][3].

Una persona que sufre una humillación grave puede experimentar depresiones importantes, estados suicidas y estados de ansiedad graves, como el trastorno de estrés postraumático. La pérdida de estatus, como perder un trabajo o ser tachado de mentiroso o desacreditado injustamente, podría provocar la incapacidad de las personas para comportarse con normalidad en sus comunidades. Los individuos humillados podrían sentirse provocados y con ansias de venganza, y algunas personas podrían sentirse inútiles, desesperadas e impotentes, creando pensamientos suicidas si no se hace justicia. También puede dar lugar a nuevas percepciones, al activismo y a un nuevo parentesco con los grupos marginados[4].

Los sentimientos de humillación pueden producir una «furia humillada»[5], que cuando se vuelve hacia dentro puede dar lugar a la apatía y la depresión, y cuando se vuelve hacia fuera puede dar lugar a la paranoia, el comportamiento sádico y las fantasías de venganza. Klein explica: «Cuando se dirige hacia el exterior, la furia humillada crea, por desgracia, más víctimas, entre las que a menudo se encuentran transeúntes inocentes. Cuando se dirige hacia el interior, el auto-odio resultante hace que las víctimas sean incapaces de satisfacer sus propias necesidades, y mucho menos de tener energía disponible para amar y cuidar a los demás». Continúa diciendo: «En cualquiera de los dos casos, los que se consumen por la furia humillada están absortos en sí mismos o en su causa, envueltos en un orgullo herido…»[6].