El grupo parlamentario BNG registró una proposición de ley para que la cámara gallega “inste al Gobierno” a hacer un análisis de las páginas webs de las compañías aéreas y agencias de viajes que operan en Galicia para verificar que cumplen con la normativa de protección de los derechos de los consumidores.
El diputado nacionalista Henrique Viéitez explica que “se trata de hacer frente a la publicidad engañosa y a los incumplimientos cada vez más frecuentes de los requisitos legales establecidos para la venta de billetes de avión y de viajes por Internet”.
Según Viéitez, “el Gobierno deberá hacer este trabajo de vigilancia para, en el caso de detectar algún tipo de anomalía, proceder a adoptar las acciones oportunas para su corrección”. De esta manera, en palabras de Viéitez, se cumpliría también con la propuesta de la Comisión Europea a los países representados en la red europea de Cooperación para la Protección de los Consumidores de verificar si las ofertas indican claramente el precio final y si cumplen las condiciones ofertadas y de contratación.
“El resultado de estos estudios, por el momento, es bastante significativo, pues más de un 30 por ciento de las páginas web examinadas presentaban irregularidades, muchas de ellas ya fueron corregidas, pero aún quedan muchas otras sin adecuar a los derechos del consumidor”, explica el diputado nacionalista.
Por último, advirtió de que esta situación irregular provoca un encarecimiento a mayores del viaje o del vuelo debido a que no están claras las condiciones de disponibilidad de las ofertas o la igualdad, accesibilidad y claridad de las condiciones generales, con la consiguiente indefensión del consumidor.
