Digitalizar negocios tradicionales

Modelo de transformación digital

Las empresas tradicionales se enfrentan a una serie de circunstancias diferentes a las empresas nacidas en la era digital. Conocer esas diferencias puede ser una poderosa palanca para llevar a cabo su negocio. Cada una de ellas tiene necesidades específicas y capacidades únicas. Si se tienen en cuenta las diferencias, se puede construir una relación comercial más cualitativa y, por tanto, más eficaz.

Parece que las empresas digitales están muy por delante de las que abrieron el camino antes que ellas. Por naturaleza, su negocio se construye en torno a herramientas tecnológicas y digitales. Sus comunicaciones, procesos y cultura están impregnados de tecnología digital. Al mismo tiempo, las empresas tradicionales se basan en el papel y necesitan desprenderse de él, o al menos parcialmente.

Una se construye sobre nuevos cimientos digitales, mientras que la otra tiene que lidiar con su legado. Pero ese legado no siempre es una carga. Las empresas tradicionales han podido resistirse a la digitalización hasta ahora porque ya tienen procesos, herramientas, productos y servicios que funcionan bien. Necesitan encontrar el equilibrio adecuado en su transformación digital para seguir siendo competitivas.

Estrategia de transformación digital

La transformación digital es el proceso de utilizar las tecnologías digitales para crear nuevos -o modificar los existentes- procesos empresariales, cultura y experiencias de los clientes para satisfacer los cambiantes requisitos del negocio y del mercado. Esta reimaginación del negocio en la era digital es la transformación digital.

Trasciende los roles tradicionales como las ventas, el marketing y el servicio al cliente. En cambio, la transformación digital comienza y termina con la forma de pensar y relacionarse con los clientes.    A medida que pasamos del papel a las hojas de cálculo y a las aplicaciones inteligentes para gestionar nuestro negocio, tenemos la oportunidad de reimaginar cómo hacemos negocios -cómo nos relacionamos con nuestros clientes- con la tecnología digital de nuestro lado.

Para las pequeñas empresas que acaban de empezar, no es necesario establecer sus procesos empresariales y transformarlos más tarde. Puede preparar su organización para el futuro desde el principio. Construir una empresa del siglo XXI a base de notas adhesivas y libros de contabilidad escritos a mano no es sostenible. Pensar, planificar y construir digitalmente le permite ser ágil, flexible y estar preparado para crecer.

Ejemplos de transformación digital

Las cuatro megatendencias tecnológicas de los móviles, la computación en la nube, el big data y las redes sociales han tenido un impacto transformador en las operaciones empresariales tradicionales en los últimos años y han impulsado una nueva ola de digitalización para las empresas modernas. La adopción de tecnología y las estrategias de transformación digital están permitiendo a las organizaciones abandonar las prácticas anticuadas e ineficientes en favor de actividades digitales intuitivas y escalables. Aquellas que implementan la tecnología de forma eficaz son capaces de crear productos, servicios y modelos innovadores con mayor rapidez y ofrecer una experiencia excepcional al cliente, al tiempo que optimizan y agilizan las operaciones en toda la empresa.

Es justo decir que lo digital ha sido una influencia disruptiva para las empresas, debido a los cambios totales necesarios para aprovechar la tecnología emergente y las infraestructuras conectadas. Una encuesta realizada por Capgemini Consulting reveló que sólo el siete por ciento de las empresas se han convertido en “verdaderamente” digitales y que muchas aún carecen de “destreza digital”. Aunque el aprovechamiento del Internet de las Cosas (IoT), la computación cognitiva, los servicios en la nube y los móviles pueden aportar enormes beneficios a las operaciones internas, no es posible aprovechar todo el potencial de estos avances sin establecer una cultura centrada en la tecnología. Didier Bonnet, de Capgemini, cree que la proliferación de lo digital seguirá evolucionando a lo largo de los años. Y añade: “Será necesaria una cirugía mayor para hacer evolucionar nuestros modelos organizativos industriales tradicionales hacia los digitales”.

Transformación digital de los modelos de negocio

La digitalización en los negocios ha demostrado ser casi esencial para el éxito empresarial hoy en día. Ocurre cuando una empresa empieza a utilizar las tecnologías digitales para cambiar su modelo de negocio y ofrecer nuevas oportunidades de producción de valor.

Además, nos gustaría señalar que si está buscando digitalizar su empresa, no necesita buscar más. Somos una empresa de desarrollo Pimcore con experiencia en la digitalización de empresas y más de 8 años de trabajo en nuestras manos.

La digitalización en las empresas ayuda a mejorar la eficiencia de sus operaciones, haciendo posible la automatización. Hay menos errores humanos y se reducen los costes operativos, debido a la menor necesidad de recursos humanos.

Las tecnologías digitales han reconfigurado todo el panorama empresarial, pasando de lo analógico tradicional a lo digital. Los datos ya no se guardan en ningún dispositivo de almacenamiento, sino en la nube, lo que garantiza que no haya silos de datos.

La computación en nube ha ayudado a muchas empresas a obtener una ventaja competitiva frente a sus competidores. Incluso nosotros utilizamos bases de datos en la nube a diario, ya que han demostrado tener un enorme impacto en la colaboración y el rendimiento de los equipos.