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Esta sección le ofrece respuestas a algunas de nuestras preguntas más frecuentes sobre Online Banking. Hemos tratado de separar la información en secciones más específicas para ayudarle a encontrar la respuesta más útil.

La seguridad es nuestra máxima prioridad. Nuestro servicio de Banca Online utiliza el doble sistema de códigos de acceso y números de registro de Banca Online. Toda la información que fluye entre nosotros y nuestros clientes de Banca Online utiliza una tecnología de encriptación fuerte y estándar del sector. Además, nuestra Garantía de Banca Online cubre cualquier pérdida por fraude en Banca Online. Si tiene alguna duda, llame a nuestro servicio de asistencia de Banca Online al 0845 600 4388 o al +44 1908 238 013 si se encuentra fuera del Reino Unido (de 7:00 a 23:00 de lunes a sábado y de 9:00 a 21:00 los domingos).

Importante: Si ha terminado con Online Banking, debe asegurarse de finalizar su sesión seleccionando el botón «Cerrar sesión» y seleccionando «Sí» cuando se le pida que confirme que desea cerrar la sesión después de comprobar el resumen de la misma y cerrar el navegador de Internet.

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Toma el control de tus finanzas con Mobile Banking by Santander.Utiliza Touch ID, Face ID o tu número de seguridad para acceder rápidamente a tus cuentas, incluida tu hipoteca. Puedes pagar tus facturas, amigos y contactos del móvil con facilidad. ¿Eres cliente de una empresa? Descargue nuestra aplicación ‘Santander Mobile Business Banking’.Gestione sus cuentas-

Configure el «Saldo Rápido» en la vista de hoy de su dispositivo y vea el saldo de la cuenta que haya elegido.Antes de empezar Necesitaremos enviar códigos de acceso de un solo uso al teléfono móvil que esté registrado en su cuenta, así que asegúrese de que su número está actualizado en Banca Online. Si no es correcto, lea nuestra guía sobre cómo cambiar su número de móvil OTP registradoUna vez hecho esto, sólo tardará unos minutos en empezar a utilizar la Banca Móvil. 1.

Cuando salió la nueva versión no me pareció que la disposición de las transacciones fuera tan clara como en la versión antigua. Y me llevó un poco de tiempo entender cómo hacer un pago. Sin embargo, el diseño ha crecido en mí y estoy seguro de que pronto me acostumbraré a él. Sin embargo, el problema principal es que la aplicación se ha vuelto inútil, ya que no puedo realizar un pago desde ella. Esto ha continuado durante una semana. Cada vez que pulso el botón «Continuar», la aplicación me devuelve a la pantalla de inicio y cierra la sesión. He tenido que hacer los pagos visitando mi sucursal local y yendo a la página web en el ordenador portátil. He borrado y reinstalado la aplicación sin éxito. Este problema debe solucionarse, ya que estoy seguro de que no soy el único y el uso de la aplicación solía hacer la vida más rápida y fácil, pero esta versión no lo hace. Soy cliente desde hace 27 años y he visto algunos cambios, pero esta versión de la aplicación es la peor. El personal de la sucursal dijo que el Santander realmente escucha a sus clientes, así que tengo esperanzas… Actualización: ha pasado una semana y todavía no puedo hacer pagos con la aplicación. Actualización: resultó que mi problema se debía a que tenía un teléfono antiguo. Llamé al Santander, que me lo explicó y me aseguró que estaban trabajando en la aplicación para resolver este problema. El problema se resolvió una semana después y ahora vuelvo a disfrutar de la aplicación.

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Saltar directamente al contenidoIniciar sesiónEdición Reino Unido BuscarTodo el fútbolMiles de clientes del Santander furiosos no han podido acceder a la banca móvil y por Internet ni utilizar la aplicación desde las 8 de la mañana.

Una actualización en su página de redes sociales dice: «Lamentamos que un problema técnico siga afectando a nuestros servicios. Si necesita ayuda, algunas de nuestras sucursales estarán abiertas… entre las 10 y las 12 horas del domingo. El dinero está disponible en los cajeros automáticos de otros bancos. Por favor, compruebe aquí las actualizaciones».

El TC dijo: «Esto es ridículo. Ya es bastante difícil conseguir una plaza para comprar por Internet, pero ahora que por fin tengo una, el Santander vuelve a meter la pata y rechaza el pago. Perderé mi plaza en menos de 2 horas. Es una broma.

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Bienvenido a nuestra nueva sucursal para todas sus necesidades bancarias e hipotecarias.    Disfrute de la comida y las bebidas recién preparadas del Cargo Coffee Bar mientras utiliza nuestras áreas de co-working y salas de reuniones gratuitas.    Estamos abiertos a clientes y no clientes y esperamos darte la bienvenida pronto.

Si tiene un saldo total con nosotros superior a 75.000 libras esterlinas y hasta 1 millón de libras esterlinas (o su equivalente en moneda), recibirá un servicio personalizado de un equipo de gestión de relaciones dedicado que le ayudará a sacar el máximo partido a su dinero.

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Santander International es el nombre comercial de las sucursales de Jersey y la Isla de Man de Santander Financial Services plc, una filial propiedad de Santander UK Group Holdings plc, que forma parte del grupo Banco Santander.