Pedir cita previa para el paro

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Lansing, Michigan – La Agencia de Seguro de Desempleo ha añadido una opción de cita virtual para los clientes que necesitan ayuda con sus reclamaciones, incluyendo un enlace dedicado a los clientes sordos o con problemas de audición que utiliza subtítulos de voz a texto.

Además de las citas por teléfono y en persona, los clientes pueden ahora programar citas virtuales. Las citas virtuales ofrecen el contacto personal con un agente de atención al cliente con la comodidad de una conexión remota.

«Estamos encantados de ampliar las formas en que los clientes pueden obtener un servicio personalizado si necesitan ayuda con su reclamación», dijo Liza Estlund Olson, directora en funciones de la Agencia del Seguro de Desempleo. «Ofrecer citas virtuales, también nos ayuda a ser más receptivos a nuestros clientes que son sordos o tienen problemas de audición».

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El Departamento de Trabajo de Maryland ofrece ahora servicios limitados en persona sólo con cita previa. Para programar una cita en línea de forma rápida y sencilla, los clientes deben visitar el Sistema Central de Programación.

Después de seleccionar un tipo de cita con la división adecuada y proporcionar su información de contacto, recibirá un correo electrónico confirmando la fecha, hora y lugar de su cita. El departamento tiene dos edificios, 1100 N. Eutaw Street y 500 N. Calvert Street, así que preste mucha atención al correo electrónico de confirmación para asegurarse de que va al edificio correcto. Una vez que llegue al edificio, regístrese con el personal de seguridad y será acompañado a un quiosco con un ordenador donde un miembro del personal se reunirá con usted a través de una videoconferencia en directo. Si trae documentos, un miembro del personal estará disponible para aceptarlos en el quiosco. Por favor, prevea llegar al menos 10 minutos antes de la hora de su cita.

Por favor, tenga en cuenta que la División de Seguro de Desempleo está ofreciendo actualmente citas limitadas en persona para que los reclamantes se informen sobre las apelaciones, los pagos excesivos y el estado de su reclamación. Los solicitantes DEBEN tener una cita para entrar en el edificio. Los reclamantes pueden recibir asistencia adicional llamando al 667-207-6520 o visitando la página web de Ayuda de UI.

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Recibí una carta diciendo que necesito programar y asistir a una cita requerida con un especialista de empleo. Algunas oficinas de WorkSource están cerradas a los servicios en persona. Además, los solicitantes de desempleo no están obligados a buscar trabajo hasta el 4 de julio de 2021.  ¿Todavía tengo que programar y asistir a la cita?

Siga cuidadosamente las instrucciones de la carta. Si no programa y asiste a la cita, podemos denegar sus beneficios de desempleo y es posible que tenga que reembolsar una parte o la totalidad de los beneficios que recibió.

¿Qué ocurre si no programo y asisto a mi cita en la fecha requerida? Le enviaremos un cuestionario para preguntarle el motivo. Debe rellenar el cuestionario y devolvérnoslo. En el cuestionario encontrará las instrucciones. Si decidimos que no tenía una buena razón para no programar y asistir a su cita, podemos negar sus beneficios de desempleo o puede que tenga que devolver los beneficios que recibió.

¿Cuántas veces puedo reprogramar mi cita inicial o mi cita de seguimiento? Por cada cita, puede cambiarla dos veces. Si intenta reprogramar una tercera vez, el Programador de Citas le dirá que se ponga en contacto con su oficina de WorkSource. Por favor, lea la pregunta anterior sobre la reprogramación antes de tratar de reprogramar cualquier cita.

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Una vez en esta página, desplácese hacia la parte inferior donde verá una casilla que dice «presentar una reclamación» o «asistencia en una reclamación actual».Haga clic en «asistencia en una reclamación actual». Se abrirá un calendario con las citas disponibles.

A partir de las 4:30 p.m. MT del 5 de agosto, hay varias citas disponibles el día 26 de este mes.Cuando seleccione una hora que desee reservar, se le pedirá su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono. También puede notificar al personal del CDLE si necesitará llevar a un invitado para que le ayude con su reclamación.